Perché scegliere noi?

Premessa

Planet-computer.it collabora con una azienda Leader mondiale nella distribuzione di prodotti Informatici con la quale abbiamo instaurato dei rapporti molto stretti che ci permettono di offrire un catalogo prodotti di oltre 30.000 articoli, evasione degli ordini in tempi record, un servizio Pre e Post Vendita ineccepibile, e con prodotti solo ed unicamente inerenti l'informatica, abbiamo voluto specializzarci totalmente in questo settore, detto in parole povere.. siamo esperti in ciò che facciamo e crediamo, e mai abbiamo pensato di distribuire e di inserire nel nostro Shop altre tipologie di prodotti (elettrodomestici, fai da te, casa e giardino ecc..), proprio per il fatto che crediamo fermamente che un'azienda, per poter offrire un servizio di prima classe e dare consigli e consulenza a chi ne necessita, debba essere competente in un settore specifico, noi abbiamo scelto l'Information Technology, questo è il nostro lavoro, lo facciamo bene e con passione da oltre 10 anni, la vendita di lavatrici, asciugacapelli, forni a microonde ecc.. la lasciamo fare ad altri, che sicuramente potranno esserti di maggior aiuto.

10 Buoni motivi per acquistare da noi

• Un catalogo prodotti di oltre 30.000 articoli di cui il 70% circa immediatamente Disponibili, tutti prodotti del settore Informatico ed Elettronico.
  
  
• Le quantità dei prodotti descritte sul nostro sito sono REALI ed aggiornate ogni ora, non preoccuparti di non ricevere in 24 ore (massimo 48/72 ore per alcune zone tipo Isole e altre rare località) un prodotto che risulti "Disponibile", siamo talmente sicuri di cio, che offriamo la possibilità di recedere dall'ordine ed essere rimborsato qual'ora lo ricevessi in tempi più lunghi, la nostra avanzata logistica ci permette di gestire migliaia di ordini al giorno, senza nessun problema.
  
  
• Un servizio di Pre e Post vendita impeccabile, non siamo qui solo per fare "ciccia" ma per offrire la migliore esperienza d'acquisto online oggi disponibile ed eccellere in tutto ciò che facciamo, dalla semplice consulenza al servizio Post Vendita, al rispondere alle Tue richieste in tempi brevissimi.
  
  
• Il nostro servizio eRMA ti sorprenderà, qual'ora potessi riscontrare un problema con un prodotto difettoso, con regolare garanzia attiva la quale sia gestita da noi e non dal produttore stesso, si garantisce la sostituzione con lo stesso prodotto nuovo in massimo 5/7gg lavorativi, ma anche e più semplicemente ti accorgi di aver acquistato un prodotto errato e/o che non ti soddisfa, entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto è possibile richiederne la sostituzione con un'altro di un valore in Euro di almeno il 10% superiore al precedente oppure di essere rimborsati completamente, questo per darti la tranquillità di acquistare essendo consapevole di poterlo sostituire e/o restituire.
  
  
• I nostri Prezzi sono indubbiamente fra i migliori del mercato, noi non facciamo "miracoli" ma ci impegnamo severamente a mantenere il minor prezzo possibile nel rispetto delle norme vigenti, in quello dei nostri clienti, collaboratori e partner commerciali.
  
  
• Offriamo svariati tipi di pagamento, tra cui la Carta di credito (Visa, Visa Electron e Mastercard) tramite il sicuro gateway di IWBank SPA con protocolli di sicurezza quali Verified by Visa e Mastercard Secure Code con protocolli SSL a 128bit, il Bonifico Bancario, il Contrassegno e la comoda e semplice ricarica PostePay.
  
  
• Una volta registrato al sito, il che significa che non devi necessariamente aver effettuato un'ordine, avrai un Tuo pannello di controllo ove potrai:
  
  
• Consultare i Tuoi ordini inseriti in una apposita sezione raggruppati in ordine di data,  cliccando poi su ogni singolo ordine è possibile vederne i dettagli e seguire passo passo tutta la cronologia, dal momento dell'acquisto alla consegna, con relativo tracking, ed invio di mail ad ogni cambiamento di stato.
• Sezione Reso merce RMA, ove potrai seguire in tempo reale lo stato del tuo RMA, con           relative mail che vengono inviate da noi ad ogni cambiamente di stato.
• Visualizzare le Tue eventuali Note di Credito da noi emesse per restituzione del                 prodotto, per eventuali annullamenti di ordini, ecc..
• Controllare, modificare e/o cancellare i Tuoi dati anagrafici ed i Tuoi indirizzi
• Visualizzare e utilizzare i Tuoi buoni sconto generati dai Punti fedeltà, dal Programma          Referenze e/o più semplicemente da noi assegnati per varie ragioni (es: tuo compleanno,  storico di ordini consistente, ed altri validi motivi)
• Controllare il saldo dei Tuoi Punti Fedeltà, che potrai convertire in Buoni sconto da                utilizzare come riduzione sull'ordine successivo.
• Sponsorizzare un Tuo amico/a invitandolo a venire sul nostro sito, una volta che il                Tuo/Tuoi amico/ci si registreranno sul nostro sito ed effettueranno il suo primo ordine, Ti sarà emesso un Buono del valore di 5 Euro (per ogni amico/a invitati) e                              contemporaneamente sarà emesso un Buono sempre di 5 Euro per i Tuoi amici.

• Riceverai, se lo desideri, ogni 15gg la nostra Newsletter con Offerte e Novità, per tenerti aggiornato sui nuovi prodotti immessi sul mercato e per approfittare degli sconti applicati ai prodotti in essa inseriti.
  
  
• Il nostro Customer Care è sempre disponibile per qualunque richiesta e/o informazione, nonchè rispondere alle telefonate in qualunque momento nel'arco dei nostri orari d'apertura, e rispondere alle mail nel giro di qualche ora, se non meno.
  
  
• Disponibilità, cortesia, onestà e trasparenza ci contraddistinguono da sempre, crediamo fermamente nelle ottime relazioni umane, nel principio di legittimità morale, equità ed eguaglianza, riservatezza ed imparzialità, questi valori sono per noi un cardine di estrema importanza, che nessuno mai potrà smontare.

Puoi crederci o meno, ma Ti assicuriamo che tutto ciò sopradescritto corrisponde a verità, non ti rimane altro che constatarlo personalmente, ricordandoti che il Tuo/Tuoi eventuali ordini li potrai comunque restituire entro 10gg dal ricevimento della merce, in poche parole Ti offriamo la garanzia "Soddisfatto o Rimborsato"

Mettici alla prova!